It's Okay To Be Not Okay Hoodie
Материал: 95% хлопок 5% полиэстер
Толщина: стандартная
Длина одежды: обычная
Тип рисунка: печатный
Стиль: Повседневный
* Пожалуйста, купите на размер больше для мужчин.
После отправки мы отправим вам электронное письмо с уведомлением об отправке с информацией об отслеживании.
Срок поставки
Срок доставки = время обработки + время доставки
Время обработки
Перед отправкой вашего заказа, как правило, Frragran требуется 3-5 рабочих дней, чтобы подготовить вашу продукцию, провести строгие тесты контроля качества и тщательно упаковать товары, поэтому время обработки отделено от времени доставки.
Время доставки
Приходит в течение 8-15 рабочих дней (зависит от вашего местонахождения и скорости растаможки)
Наши предполагаемые даты доставки основаны на нескольких факторах, включая адрес назначения, выбранные вами варианты доставки и то, насколько быстро мы можем собрать и подготовить ваши товары к отправке. Вы можете рассчитать время доставки по вашему адресу и заказу. Мы можем отправить ваш заказ отдельными пакетами, товары, которые есть в наличии, будут отправлены первыми.
＊Обратите внимание, что время доставки оценивается и начинается с даты отправки, а не с даты заказа. Оценки времени обработки и доставки не учитывают праздничные и нерабочие дни.
Мы рады предложить международную доставку для большинства направлений мира. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу service@frragran.com.
- Бесплатная доставка заказа
Заказ Свыше $59,99 Получите бесплатную доставку
Стандартная доставка: 8,99 $
Стандартная доставка из Франции, Германии и Великобритании: $7,99
- О налогах
В редких случаях с заказов могут взиматься таможенные сборы вашим правительством, а не нашим сайтом, вы будете нести ответственность за эти сборы. Приносим извинения за неудобства, но мы не контролируем таможенные органы вашей страны или любой другой. Свяжитесь с местной таможней для получения дополнительной информации о таможенных сборах, пошлинах и налогах.
Если вас просят оплатить таможенные пошлины, пожалуйста, свяжитесь с Service@frragran.com . Предоставив квитанцию об оплате, мы покроем для вас 100% сумму.
- ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ МЕЖДУНАРОДНЫМ
Мы предлагаем международную доставку в большинство стран. К сожалению, мы не можем доставить в следующие регионы: Азия, Африка
Для получения информации о таможенном процессе:
Электронная почта: Service@frragran.com
Обратите внимание, на нас могут распространяться различные правила и ограничения в
В отношении некоторых международных поставок, и вы можете подвергаться
Дополнительные налоги и пошлины, над которыми мы не имеем никакого контроля. Если такие
Случаи применяются, вы несете ответственность за соблюдение законов
Применимо к стране, в которой вы живете, и будет нести ответственность за
Любые такие дополнительные расходы или налоги.
- ЕСТЬ ДРУГИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТАВКИ
Доставка по адресам APO/FPO требует дополнительного времени обработки после доставки в военное почтовое отделение.
- ЧТО ПРОИСХОДИТСЯ, ЕСЛИ ЗАДЕРЖЕНО МОЙ ЗАКАЗ (отслеживание доставки)
Когда вы успешно разместите заказ, и посылка начнет отправляться по почте, вам напомнит наше логистическое электронное письмо.
Все заказы будут снабжены одним или несколькими номерами отслеживания (уведомление по электронной почте будет отправлено на ваш адрес электронной почты), как только этикетка будет создана нашими складами или объектами. В большинстве случаев отслеживание становится жизнью в течение дня после того, как мы закончим обработку вашего заказа, однако ограничения перевозчика могут вызвать задержки. Будьте уверены, что ваш заказ будет в пути к вам в ближайшее время!
Как получатель, вы будете нести исключительную ответственность за отслеживание вашего заказа и отправку необходимого документа таможне или курьеру, Мы не несем ответственности за любые убытки, если вы не выполните все требования таможни или курьера (настоятельно рекомендуется, чтобы вы предоставили свои правильные и эффективные методы связи, которые гарантируют, что вы доступны).
Если ваш заказ задерживается, свяжитесь с нами по электронной почте service@frragran.com, и мы вовремя проверим ситуацию с транспортной компанией. Спасибо за ваше понимание и поддержку.
Если по какой-либо причине доставка задерживается, мы сообщим вам об этом как можно скорее и сообщим вам о пересмотренной предполагаемой дате доставки.
- КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ?
Если у вас есть дополнительные вопросы или комментарии, вы можете связаться с нами по:
Электронная почта: Service@frragran.com
Диапазон времени возврата
Если вам нужно вернуть товар, приобретенный на нашем веб-сайте, вы можете вернуть его по адресу, который предоставляет вам наша служба поддержки клиентов, в течение 15 дней с момента получения товара.
Все возвращенные товары должны быть в новом и неиспользованном состоянии, со всеми прикрепленными оригинальными бирками и этикетками.
Пожалуйста, свяжитесь с нами перед возвратом
Стоимость возврата
Если возврат вызван нашими проблемами (например, неправильными продуктами или проблемами качества продуктов), мы предоставим вам полный возврат средств;
Если клиенты инициируют возврат по своим причинам (например: не нравится/не хотят товар или заказывают неправильный продукт/размер), логистические расходы (от и обратно) будут полностью оплачены покупателями.
Плата за возврат товара не взимается с потребителей.
Обратный адрес
Пожалуйста, проконсультируйтесь со службой поддержки клиентов о необходимой нам информации перед отправкой посылки обратно. Мы обработаем ваш запрос на возврат/обмен в течение 2 рабочих дней. Как только ваш запрос будет одобрен, вам будет отправлено электронное письмо с адресом возврата/обмена и инструкциями.
После получения необходимой нам информации перед отправкой посылки надежно поместите товар в оригинальную упаковку и предоставленную форму возврата.
После возврата продуктов, пожалуйста, предложите нашей службе поддержки клиентов информацию, которую вы собираете выше, или добавьте ее в свою учетную запись, где вы можете найти диаграмму для загрузки информации.
Когда мы получим ваш возврат/обмен, мы проверим товар в течение 3-5 рабочих дней, а затем предоставим замену для обмена или вернем деньги.
Как только ваше возвращение будет получено и проверено, мы уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения. Если вы одобрены, возврат может занять 1-2 расчетных цикла, чтобы появиться в выписке по кредитной карте, в зависимости от вашей кредитной карты компании. Мы сообщим вам по электронной почте, когда ваш возврат будет обработан.
Возврат
Как только мы получим возвращенный товар, мы вернем деньги с помощью оригинального способа оплаты заказа. Пожалуйста, подождите 1-2 цикла выставления счетов, чтобы возмещение появилось в вашей банковской выписке из-за различных политик банковского учреждения.
Если вы не получили возмещение в течение 1-2 платежных циклов, проверьте свой банковский счет еще раз. Затем свяжитесь с вашим банком или компанией кредитной карты. Это может занять некоторое время, прежде чем возврат официально размещен. Если вы все это сделали, но все еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу service@frragran.com.
Обратите внимание: мы не возвращаем налоги, уплаченные на таможне/в стране назначения во время вашей покупки.
Обмен
Если вы хотите обменять приобретенный товар, вам необходимо отправить запрос в нашу службу поддержки клиентов по адресу service@frragran.com в течение 15 дней с момента получения товаров, которые вы получили. Мы повторно отправим вам товары после получения возвращенной вами посылки.
Возможно, вам придется оплатить сборы за доставку как к вам, так и от вас.
Добросовестное использование
Если мы заметим необычную схему возврата или обмена от вас, нам, возможно, придется отклонить любые дальнейшие запросы от вас. В этих обстоятельствах, если вы вернете приобретенные товары на наш склад, вы не получите возврат или обмен товаров, и мы не будем покрывать любые убытки, которые могут у вас возникнуть.
Отмена заказа
До того, как товар будет отправлен, мы можем организовать для вас безусловный возврат средств. Для любой отмены заказа вы можете связаться с нами по предоставленной контактной информации. Все отмены будут приняты, если заказы еще не отправлены.
Электронная почта: service@frragran.com
Примечание: посылка (ы), возвращенная без разрешения, не будет принята на склад, мы не несем ответственности за любые потери.
★Меры предосторожности:
1. Для одного и того же заказа можно сделать только 1 запрос на обмен.
2. Запросы на обмен не могут быть удовлетворены, если приобретенный товар больше не доступен.
3. Покупатель должен вернуть товар по указанному адресу. Мы предоставим вам информацию о возврате по электронной почте. После получения возврата мы организуем для вас полный возврат средств.
4. Заказы на возврат требуют, чтобы номер заказа был написан на внешней стороне упаковки.
5. Изделие должно быть в идеальном состоянии, неношеным, немытым и неизменным для покупателя.
Полезна ли эта страница? Если нет, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов: service@frragran.com