После отправки мы отправим вам электронное письмо с уведомлением об отправке с информацией об отслеживании.
Срок поставки
Срок доставки = время обработки + время доставки
Время обработки
Перед отправкой вашего заказа, как правило, Frragran требуется 3-5 рабочих дней, чтобы подготовить вашу продукцию, провести строгие тесты контроля качества и тщательно упаковать товары, поэтому время обработки отделено от времени доставки.
Время доставки
Приходит в течение 8-15 рабочих дней (зависит от вашего местонахождения и скорости растаможки)
Наши предполагаемые даты доставки основаны на нескольких факторах, включая адрес назначения, выбранные вами варианты доставки и то, насколько быстро мы можем собрать и подготовить ваши товары к отправке. Вы можете рассчитать время доставки по вашему адресу и заказу. Мы можем отправить ваш заказ отдельными пакетами, товары, которые есть в наличии, будут отправлены первыми.
＊Обратите внимание, что время доставки оценивается и начинается с даты отправки, а не с даты заказа. Оценки времени обработки и доставки не учитывают праздничные и нерабочие дни.
Мы рады предложить международную доставку для большинства направлений мира. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу service@frragran.com.
- Бесплатная доставка заказа
Заказ Свыше $59,99 Получите бесплатную доставку
Стандартная доставка: 8,99 $
Стандартная доставка из Франции, Германии и Великобритании: $7,99
- О налогах
В редких случаях с заказов могут взиматься таможенные сборы вашим правительством, а не нашим сайтом, вы будете нести ответственность за эти сборы. Приносим извинения за неудобства, но мы не контролируем таможенные органы вашей страны или любой другой. Свяжитесь с местной таможней для получения дополнительной информации о таможенных сборах, пошлинах и налогах.
Если вас просят оплатить таможенные пошлины, пожалуйста, свяжитесь с Service@frragran.com . Предоставив квитанцию об оплате, мы покроем для вас 100% сумму.
- ВЫ ДОСТАВЛЯЕТЕ МЕЖДУНАРОДНЫМ
Мы предлагаем международную доставку в большинство стран. К сожалению, мы не можем доставить в следующие регионы: Азия, Африка
Для получения информации о таможенном процессе:
Электронная почта: Service@frragran.com
Обратите внимание, на нас могут распространяться различные правила и ограничения в
В отношении некоторых международных поставок, и вы можете подвергаться
Дополнительные налоги и пошлины, над которыми мы не имеем никакого контроля. Если такие
Случаи применяются, вы несете ответственность за соблюдение законов
Применимо к стране, в которой вы живете, и будет нести ответственность за
Любые такие дополнительные расходы или налоги.
- ЕСТЬ ДРУГИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ДОСТАВКИ
Доставка по адресам APO/FPO требует дополнительного времени обработки после доставки в военное почтовое отделение.
- ЧТО ПРОИСХОДИТСЯ, ЕСЛИ ЗАДЕРЖЕНО МОЙ ЗАКАЗ (отслеживание доставки)
Когда вы успешно разместите заказ, и посылка начнет отправляться по почте, вам напомнит наше логистическое электронное письмо.
Все заказы будут снабжены одним или несколькими номерами отслеживания (уведомление по электронной почте будет отправлено на ваш адрес электронной почты), как только этикетка будет создана нашими складами или объектами. В большинстве случаев отслеживание становится жизнью в течение дня после того, как мы закончим обработку вашего заказа, однако ограничения перевозчика могут вызвать задержки. Будьте уверены, что ваш заказ будет в пути к вам в ближайшее время!
Как получатель, вы будете нести исключительную ответственность за отслеживание вашего заказа и отправку необходимого документа таможне или курьеру, Мы не несем ответственности за любые убытки, если вы не выполните все требования таможни или курьера (настоятельно рекомендуется, чтобы вы предоставили свои правильные и эффективные методы связи, которые гарантируют, что вы доступны).
Если ваш заказ задерживается, свяжитесь с нами по электронной почте service@frragran.com, и мы вовремя проверим ситуацию с транспортной компанией. Спасибо за ваше понимание и поддержку.
Если по какой-либо причине доставка задерживается, мы сообщим вам об этом как можно скорее и сообщим вам о пересмотренной предполагаемой дате доставки.
- КАК ВЫ МОЖЕТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ПОВОДУ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ?
Если у вас есть дополнительные вопросы или комментарии, вы можете связаться с нами по:
Электронная почта: Service@frragran.com