Na verzending sturen we u een e-mail met een verzendmelding met trackinginformatie.
Levertijd
Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendtijd
Verwerkingstijd
Voordat u uw bestelling verzendt, heeft Frragran normaal gesproken 3-5 werkdagen nodig om uw producten voor te bereiden, strikte kwaliteitscontroletests uit te voeren en de artikelen zorgvuldig te verpakken, zodat de verwerkingstijd gescheiden is van de verzendtijd.
Verzendtijd
Komt binnen 8-15 werkdagen aan (afhankelijk van waar u bent en de snelheid van de inklaring)
Onze geschatte leverdata zijn gebaseerd op verschillende factoren, waaronder het bestemmingsadres, de verzendopties die je hebt gekozen en hoe snel we je artikelen kunnen monteren en klaarmaken voor verzending. U kunt de levertijd berekenen aan de hand van uw adres en bestelling. We kunnen uw bestelling met afzonderlijke pakketten verzenden, artikelen die op voorraad zijn, worden eerst verzonden.
*Houd er rekening mee dat de levertijd geschat wordt en begint vanaf de datum van verzending, in plaats van de datum van bestelling. Verwerkings- en verzendtijdschattingen houden geen rekening met feestdagen of niet-werkdagen.
We zijn verheugd om internationale verzending aan te bieden voor de meeste bestemmingen ter wereld. Als u nog vragen heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice op service@frragran.com.
- Bestelling voor gratis verzending
Bestelling van meer dan $59,99 Ontvang gratis verzending
Standaard verzending: 8,99 $
Standaardlevering van Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk: $7,99
- Over belasting
In zeldzame gevallen kunnen bestellingen douanekosten in rekening worden gebracht door uw overheid, niet onze site, u bent verantwoordelijk voor de kosten. Onze excuses voor het ongemak, maar we hebben geen controle over de douaneautoriteiten in uw land of enig ander land. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor meer informatie over douanekosten, heffingen en belastingen.
Als u wordt gevraagd om douanerechten te betalen, neem dan contact op met Service@frragran.com . Verstrekkend het ontvangstbewijs van de betaling, zullen wij het 100%-bedrag voor u behandelen.
- GEEFT U INTERNATIONAAL
Wij bieden internationale verzending naar de meeste landen. Helaas kunnen we niet leveren aan de volgende gebieden: Azië, Afrika
Voor informatie over het douaneproces:
E-mail: Service@frragran.com
Let op, we kunnen onderworpen zijn aan verschillende regels en beperkingen in
Met betrekking tot sommige internationale leveringen en u kunt worden onderworpen aan
Extra belastingen en heffingen waarover we geen controle hebben. Als dergelijke
Gevallen van toepassing zijn, bent u verantwoordelijk voor het naleven van de wetten
Van toepassing op het land waar u woont en verantwoordelijk zal zijn voor
Dergelijke extra kosten of belastingen.
- ZIJN ER ANDERE VERZENDBEPERKINGEN
Zendingen naar APO/FPO-adressen vereisen extra verwerkingstijd na levering aan het militaire postkantoor.
- WAT ER GEBEURT ALS MIJN BESTELLING IS UITGESTELD (Tracking Delivery)
U wordt eraan herinnerd door onze logistieke e-mail wanneer u met succes een bestelling plaatst en het pakket begint te mailen.
Alle bestellingen worden voorzien van één of meerdere trackingnummers (een notificatie e-mail zal worden verzonden naar uw e-mailadres) zodra het label is gemaakt door onze magazijnen of faciliteiten. In de meeste gevallen wordt de tracking leven binnen een dag nadat we de verwerking van uw bestelling hebben voltooid, maar beperkingen van de vervoerder kunnen vertragingen veroorzaken. U kunt er zeker van zijn dat uw bestelling op weg is om u snel te bereiken!
Als ontvanger is het uw enige verantwoordelijkheid om uw bestelling te volgen en het vereiste document in te dienen bij de douane of koerier, Wij zullen niet verantwoordelijk zijn voor enig verlies als u niet aan alle vereisten voldoet die douane of koerier vragen (het wordt ten zeerste aanbevolen dat u uw correcte en efficiënte contactmethoden verstrekt die ervoor zorgen dat u bereikbaar bent).
Als uw bestelling is vertraagd, neem dan contact met ons op via e-service@frragran.com, en we zullen de situatie met het transportbedrijf in de tijd. Bedankt voor uw begrip en steun.
Als de levering om welke reden dan ook wordt vertraagd, zullen we u zo snel mogelijk op de hoogte stellen en u informeren over een herziene geschatte leveringsdatum.
- HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN OVER DIT BELEID?
Als u nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: Service@frragran.com