Después del envío, le enviaremos un correo electrónico de notificación de envío con información de seguimiento.
Tiempo de entrega
Tiempo de entrega = Tiempo de procesamiento + Tiempo de envío
Tiempo de procesamiento
Antes de enviar su pedido, normalmente Frragran necesita de 3 a 5 días hábiles para preparar sus productos, realizar estrictas pruebas de control de calidad y empaquetar cuidadosamente los artículos, por lo que el tiempo de procesamiento está separado del tiempo de envío.
Tiempo de envío
Llega en 8-15 días hábiles (Depende de dónde se encuentre y la velocidad del despacho de aduana)
Nuestras fechas de entrega estimadas se basan en varios factores, incluida la dirección de destino, las opciones de envío que ha elegido y la rapidez con la que podemos ensamblar y preparar sus artículos para el envío. Puede calcular el tiempo de entrega por su dirección y pedido. Podemos enviar su pedido con paquetes separados, los artículos que tienen inventario se enviarán primero.
＊Tenga en cuenta que el tiempo de envío es estimado y comienza a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha del pedido. Las estimaciones de tiempo de procesamiento y envío no tienen en cuenta los días festivos o no laborables.
Nos complace ofrecer envíos internacionales para la mayoría de los destinos del mundo. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en service@frragran.com.
- Orden de envío gratis
Orden de más de $59,99 Obtener envío gratis
Envío estándar: 8,99 $
Entrega estándar de Francia, Alemania y Reino Unido: $7,99
- Acerca de Impuestos
En casos raros, las órdenes pueden cobrar tasas de aduana por su gobierno, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.
Si se le solicita que pague derechos de aduana, póngase en contacto con Service@frragran.com . Al proporcionar el recibo del pago, cubriremos el monto del 100% para usted.
- ¿Usted entrega a nivel internacional
Ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. Desafortunadamente, no podemos entregar en las siguientes áreas: Asia, África
Para información sobre el proceso de aduanas:
Correo electrónico: Service@frragran.com
Tenga en cuenta que podemos estar sujetos a varias reglas y restricciones en
Relación con algunas entregas internacionales y usted puede estar sujeto a
Impuestos y derechos adicionales sobre los que no tenemos control. Si tales
Casos se aplican, usted es responsable de cumplir con las leyes
Aplicable al país donde vive y será responsable de
Tales costos o impuestos adicionales.
- HAY OTRAS RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los envíos a direcciones APO/FPO requieren tiempo de procesamiento adicional después de la entrega a la oficina de correos militar.
- Qué sucede si mi pedido se demoró (seguimiento de entrega)
Nuestro correo electrónico de logística le recordará cuando realice un pedido con éxito y el paquete comience a enviar por correo.
Todos los pedidos se proporcionarán con uno o varios números de seguimiento (se enviará un correo electrónico de notificación a su dirección de correo electrónico) tan pronto como nuestros almacenes o instalaciones creen la etiqueta. En la mayoría de los casos, el seguimiento se convierte en vida dentro de un día después de que terminemos de procesar su pedido, sin embargo, las limitaciones del transportista pueden causar retrasos. ¡Tenga la seguridad de que su pedido está en camino para llegar pronto!
Como destinatario, será su exclusiva responsabilidad rastrear su pedido y enviar el documento necesario requerido a la aduana o mensajería. No seremos responsables de ninguna pérdida si no cumple con todos los requisitos que solicitan las aduanas o el servicio de mensajería (se recomienda encarecidamente que proporcione sus métodos de contacto correctos y eficientes para asegurarse de que esté accesible).
Si su pedido se retrasa, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico service@frragran.com, y comprobaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, se lo haremos saber lo antes posible y le indicaremos una fecha estimada revisada para la entrega.
- ¿CÓMO PUEDE CONTACTAR CON NOSOTROS SOBRE ESTA POLÍTICA?
Si tiene más preguntas o comentarios, puede comunicarse con nosotros a través de:
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